Условия доставки

Конкурентное преимущество магазина - доставка осуществляется на машинах нашими штатными водителями

 

СРОК доставки зависит от товара и прописан в каждой карточке - следующий день или следующий рабочий день. По Вашему желанию можно сделать заказ за несколько дней до доставки.

Возможна доставка в день заказа, но такую возможность необходимо оговорить с менеджером.

 

Водитель в обязательном порядке позвонит Вам за 30-40 мин. до доставки, чтобы предупредить.

 

При доставке заказа Вы получаете на руки:

 

  • кассовый или товарный чек. Чек необходимо сохранить для предоставления гарантийного ремонта в сервисных центрах производителей
  • гарантийный талон (гарантия не распространяется только на аксессуары и игрушки, на все остальные товары срок гарантии от 6 до 24 мес.)
  • инструкция на русском языке

 

Часы работы call-центра:

 

  • ежедневно, без выходных, с 10:00 до 23:00.

 

Заказ через корзину Вы можете сделать круглосуточно 7 дней в неделю.

 

После оформления заказа с Вами связывается наш менеджер с 10:00 до 21:00 для подтверждения и уточнения выбранных Вами товаров и сроков доставки. После подтверждения заказ считается принятым к доставке.

 

Если Вы хотите дополнить ваш заказ после того, как он был сформирован, пожалуйста, сделайте новый заказ.

 

Время работы службы доставки:

 

  • доставка возможна в любой день, включая выходные и праздники, с 10:00 до 22:00 с предварительным звонком от водителя за 30-60 мин. до доставки

Доставка по Москве

При доставке по Москве оплата производится наличными, при получении товара.

Предоплата возможна по Вашему желанию.

 

Стоимость доставки указана в каждой карточке товара!

НАЛИЧИЕ товара указывается под ценой в карточке товара. Если статус товара "под заказ", то товара на данный момент на складе нет. Вы можете оформить заказ, и как только товар поступит на склад, менеджер Вам позвонит.

 

Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД и за пределами МКАД (Коммунарка, Солнцево, Новопеределкино, Бутово, Жулебино, Новокосино, Реутов, Кожухово, Куркино, Митино, Павшинская Пойма):

  • от бесплатной до 500 руб. (указана в карточке каждого товара)

 

Новый район доставки (стоимость доставки = стоимости доставки по Москве (в пределах МКАД)) - часть Истринского района: КП Кембридж, Монтевиль, Гринфилд, Шервуд, Онегино, Миллениум Парк, Красный поселок, ЖК Сампо и соседние в этом районе. 

 

Если в заказе НЕСКОЛЬКО позиций, то стоимость доставки может быть МЕНЬШЕ (рассчитывается менеджером по товару с НАИМЕНЬШЕЙ стоимостью доставки).

 

Стоимость доставки в Зеленоград: к стоимости доставки по Москве в пределах МКАД добавляется 500 руб.

 

Доставка крупногабаритных товаров осуществляется до подъезда.

Доставка по Московской области и Новой Москве

При доставке по МО не далее 30 км от МКАД (нашими водителями) оплата производится наличными, при получении товара.

При доставке более 30 км от МКАД доставка производится транспортными компаниями после 100% предоплаты.

 

 

Новый район доставки (стоимость доставки = стоимости доставки по Москве (в пределах МКАД)) - часть Истринского района: КП Кембридж, Монтевиль, Гринфилд, Шервуд, Онегино, Миллениум Парк, Красный поселок, ЖК Сампо и соседние в этом районе. Сумма заказа для района Красного поселка (Истринский район) - любая.

 

Минимальная сумма заказа - 1900 руб.

 

Стоимость доставки по Московской области и Новой Москве:

при заказе от 4000 рублей:

  • до 10 км от МКАД – 350 рублей
  • от 10 до 30 км от МКАД – 350 рублей плюс 30 рублей за каждый километр, начиная с 11 км от МКАД

 

при заказе от 1900 до 3999 рублей:

  • до 10 км от МКАД – стоимость доставки по Москве + 500 рублей
  • от 10 до 30 км от МКАД - стоимость доставки по Москве + 800 рублей
  • дальше 30 км от МКАД - доставка при такой сумме заказа осуществляется с помощью транспортных компаний (например, СДЭК), Почты России, ЕМС-Почты по тарифам данных компаний. 100% предоплата

 

Льготная стоимость при осуществлении доставки нашими штатными водителями в города МО: Сергиев Посад, Хотьково, Звенигород (уточняется менеджером при подтверждении заказа, оплата заказа при получении).

 

Доставка крупногабаритных товаров осуществляется до подъезда.

Доставка по России (в том числе в Крым), в Казахстан, Беларусь, ДНР, ЛНР

Доставка заказа осуществляется после 100%-ной предоплаты заказа.

Преимущество нашего магазина - мы очень быстро, в течение 1-3 дней после получения оплаты, отправляем заказ в транспортную компанию.

 

Доставка товаров до транспортной компании по Москве:

  • от бесплатной до 500 руб. (указана в карточке каждого товара как доставка по Москве)

 

Вы оформляете заказ на сайте, указывая в заказе адрес электронной почты. Общение с покупателями из других городов происходит только по электронной почте, дабы избежать ошибок при оформлении и оплате заказа. Менеджер присылает Вам письмо с реквизитами для оплаты, если товар есть в наличии.

Если Вам необходима консультация, можете написать вопросы в ответном письме или позвонить по телефону или viber/whatsapp.

 

 

Оплатить товар можно путем перечисления денег на карту Сбербанка РФ, в этом случае деньги поступают к нам в течение 1-2 минут. Оперативность поступления денег и минимальный процент за перевод для Вас.

Также можно оплатить заказ через кассира Сбербанка. При таком способе оплаты деньги на наш расчетный счет поступают, как правило, в течение суток.

 

 

Доставка осуществляется с помощью транспортных компаний. Скорость доставки зависит от отдаленности Вашего города от Москвы. Стоимость доставки включена в предоплату заказа при доставке Почтой России и ЕМС-Почтой. В случае доставки ТК ее стоимость Вы оплачиваете при получении в своем городе. Сроки и примерную стоимость доставки Вы можете рассчитать на сайтах транспортных компаний, а также Вам поможет в этом вопросе наш менеджер.

 

 

Наш Интернет-магазин сотрудничает со следующими транспортными компаниями:

  • СДЭК
  • Деловые Линии
  • КИТ
  • Энергия
  • Байкал-Сервис
  • EMS-Почта России
  • Почта России (для малогабаритных товаров)
  • Север-Транс
  • ФасТранс
  • ЖелДорЭкспедиция
  • ТЛК Мост
  • и другими.

Компания выбирается, исходя из Ваших предпочтений, сроков доставки, ее стоимости и гарантии сохранности груза.

Отказ от доставленного товара

Внимание!

Если Вы не сможете принять курьера и получить заказ в оговоренное время, пожалуйста, предупредите об этом по телефонам (499) 391-38-40 или (925) 277-38-40 нашего менеджера не менее чем за 3 часа. В случае отказа клиента от доставленного в день доставки и соответствующего заказу товара надлежащего качества, стоимость доставки должна быть оплачена в размере 500 рублей по Москве и 500 рублей плюс 50 рублей за каждый километр от МКАД по Московской области согласно пункту 3 статьи 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации.